Politique de Confidentialité

Chez Eifarijachoose, situé au 45 Rue Victor Hugo, 69002 Lyon, France, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services de studio de production créative. Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter diverses catégories d'informations personnelles vous concernant dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, telles que :

  • Informations d'identification : nom, prénom.
  • Informations de contact : adresse postale, numéro de téléphone (si fourni pour les réservations/services), adresse e-mail (si fournie pour les communications).
  • Informations relatives aux services : détails des réservations de studio, des besoins en ingénierie audio, production vidéo, location d'équipement, etc.
  • Informations de paiement : données nécessaires au traitement des transactions pour les services payants (ces données sont traitées de manière sécurisée, souvent via des prestataires tiers).
  • Données techniques et d'utilisation : informations sur votre appareil, votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de votre visite et d'autres données d'utilisation de notre site, collectées via des cookies et des technologies similaires.

Nous collectons ces données directement auprès de vous lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site, nous contactez, ou réservez nos services. Nous pouvons également collecter certaines données automatiquement lors de votre navigation sur notre plateforme en ligne.

Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • L'exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés (location de studio, ingénierie, production, etc.).
  • Votre consentement : lorsque vous nous avez donné votre accord explicite pour un traitement spécifique (par exemple, pour recevoir des communications marketing).
  • Notre intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (amélioration de nos services, prévention de la fraude, gestion de notre plateforme en ligne), à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
  • Le respect d'une obligation légale : lorsque le traitement est requis pour nous conformer à une obligation légale.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir, gérer et exécuter les services que vous avez réservés (location de studio, services de production, etc.).
  • Traiter vos paiements pour les services rendus.
  • Communiquer avec vous concernant vos réservations, vos demandes, et nos services.
  • Améliorer notre site et les services que nous proposons.
  • Répondre à vos questions et demandes.
  • Gérer notre relation client.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage des Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Des prestataires de services tiers agissant en notre nom pour nous aider à exploiter notre site et fournir nos services (par exemple, services de paiement, hébergement web, analyse de données), mais uniquement dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs fonctions et conformément à nos instructions et cette politique.
  • Les autorités compétentes si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. La durée de conservation peut varier en fonction du type de données et de la finalité du traitement.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre plateforme en ligne et, éventuellement, à des fins de marketing. Vous avez le contrôle sur l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données, sous certaines conditions.
  • Droit d'opposition au traitement : vous opposer au traitement de vos données, notamment lorsque le traitement est basé sur nos intérêts légitimes.
  • Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
  • Droit d'introduire une réclamation : déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, telle que la CNIL en France.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données personnelles, veuillez nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante :

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